30 дней на обмен или возврат товара
Ничто так не склоняет к покупке, как уверенность, что товар можно обменять или вернуть при необходимости. Мы высоко ценим наше сотрудничество, поэтому предоставляем вам возможность возврата или обмена.
У нас вы можете обменять или вернуть товар на протяжении 30 дней с момента покупки. Конечно, при соблюдении некоторых простых условий.
Условия возврата и обмена:
- Техникой не пользовались.
- Упаковка не повреждена.
- Нет видимых повреждений на самой технике.
- Есть в наличии чек об оплате или же гарантийный талон.
Если все в порядке, то никаких проблем: меняйте или возвращайте!
Мы готовы пойти навстречу и принять товар обратно, вернув деньги. Можно также поменять техническое устройство на другую модель, которая вам больше нравится.
Алгоритм возврата или обмена: 5 простых шагов:
- Посмотрите дату продажи, зафиксированную в чеке или в гарантийном талоне. Учтите срок возврата или обмена: 30 календарных дней — не больше.
- Свяжитесь с персональным менеджером, оформившим заказ, и назовите причину обмена или возврата.
- Укажите, как вам удобно совершить процесс обмена или возврата.
- Предоставьте реквизиты для возвращения денег (номер банковской карты или реквизиты счета в банке).
- Если техника уже была в работе и подлежит гарантийному сервису, то нужно приложить еще и заключение сервисного центра Könner&Söhnen. Адреса сервисных центров есть у нас на сайте.
Обратите внимание:
Мы возвращаем полностью только стоимость товара. Оплата за доставку, пересылку, а также банковские комиссии за перевод денежных средств — НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.
В нашем интернет-магазине самые лучшие условия:
- Во-первых, оригинальный товар Könner&Söhnen, подтверждением чего являются соответствующие сертификаты.
- Во-вторых, гарантия на технику от производителя Könner&Söhnen.
- В-третьих, мы возвращаем и меняем без каких-либо сложностей.
И напоследок приятный бонус для тех, кто нервничает и волнуется. Свои деньги (возврат суммы или перерасчет) вы получаете в течение 1 рабочего дня!
